FAQ - Preguntas frecuentes

• ¿Como hago para cancelar una reserva?

  Para cancelar o cambiar una reserva de forma gratuita debe contactarnos con 48 horas de antipación. En el caso de una cancelación, el dinero se devolvera en la manera que se ha pagado la reserva. Los cambios y cancelaciones deberán efectuarse por teléfono al número 900 801 789 y 49-89244473-500 y no con nuestros socios en el extranjero. Una vez que la cancelación este hecha recibiras tu dinero en menos de 48 horas.

• ¿Una vez ya confirmada mi reserva?

  Nosotros siempre tratamos de confirmar la reserva dentro de las primeras 24 horas. Si quiere hacer una reserva de último minuto por favor llame al 900 801 789.

• ¿Como puedo hacer una reserva?

  Puede contactarnos las 24 horas al día. Será atendido por uno de nuestros empleados situados en nuestras oficinas en Munich. Otros horarios se conectara con nuesto servicio en Estados Unidos.

  Así que no dudes en llamarnos gratis al teléfono 900 801 789 o sino puedes hacer un reserva en nuestra pagina web.

• ¿Cómo se paga el alquiler del coche?

  El alquiler del coche se puede pagar con las siguientes tarjetas. American Express, Visa y Mastercard.

• ¿Qué seguro puedo adquirir para alquilar un coche?

  Por favor vea la información de seguros en la sección de 'Información para Conducir' mientras que la reserva o leer la información de nuestro socio (enlace externo).

• ¿Cómo se puede garantizar el mejor precio?

  Nuestro socio garantiza los mejores precios. Procuraremos mejorar o igualar cualquier oferta de la competencia, siempre que ofrezcan las mismas condiciones. Si usted ha encontrado una tarifa mejor que la que le hemos facilitado, por favor complete nuestro Formulario de Mejora de Precios Garantizados (enlace externo).